售后服務
Technical support

我公司保證售后服務工作及時、迅速、徹底，堅決不給客戶帶來不良印象，在多年的售后服務工作中我們不斷總結經驗，不斷提高服務質量，不斷加強工作力度，逐步形成一套優質、完整的售后服務體系，解決了用戶的后顧之優，提高了產品質量的可信度。本公司鄭重承諾：

一、檢測、交付

我公司在產品出廠前，對產品進行全面性能測試，并提供書面產品檢測報告，使用說明書，合格證。

二、培訓

我公司根據貴方要求，在設備安裝、調試驗收過程中，將對貴方技術人員，操作維修人員免費進行培訓。

三、保修

1、我公司為了更好地做好服務工作，不給客戶留有后顧之憂，產品質保期為一年；在質保期內，如果貨物因我方責任必須停止運行時，質保期相應延長。在質保期內貴方在遵守說明書中各種要求的條件下，因制造質量而發生的損壞或不能正常工作，公司免費提供維修服務，對不能維修的堅決更換。保修期之后，產品部件出現故障，本公司以該部件的成本費銷售給貴方。

2、我公司維修機構備有足夠的零部件，以滿足貴方維修需要。

3、質保期后，我方仍將向貴方提供及時、優質、優惠的服務。

四、措施

1、我公司將為貴方建立健全使用維護及保養檔案，及時了解信息，協助貴方做好設備的保障運行工作。

2、對產品實行終身服務，定期回訪，每半年回訪一次，協助貴方做好產品的運行，發現產品質量問題免費提供維修服務。

3、開通服務專線（電話：0534-6356388）一切調試安裝、維修、保養等售后事宜，均可撥打此電話，保證接到貴方電話后1小時內予以答復，在短時間內派工作人員到達現場及時解決問題,直到貴方滿意為止。

                                                                                                          德州貝泰制冷設備有限公司