售后服務
Technical support

1、總則

1.1 為了對貝泰冷卻塔產品在生產制造、安裝等過程中有效的進行質量監控、確保貝泰冷卻塔產品質量符合要求，在貫徹執行ISO9001質保模式前提下特制定本大綱。

1.2 本大綱依據《質量手冊》ISO9001系列標準制定。

2、質保體系及職責

2.1 貝泰冷卻塔產品質保體系由公司總經理為管理者，技術、質量、生產主任負主要責任，并對質保體系的運行負責。

2.2 質保體系下設辦公室負責質保體系的具體工作，并協調處理質量問題，并對各承制單位質保能力進行檢查、考核等工作。

2.3 公司建立貝泰冷卻塔產品的專項質量體系小組，并對其有效運行負責。

3、工藝準備質量控制

3.1 工藝技術資料必須準備完整，關鍵工序控制應建點并設立專人負責。

3.2 生產車間對貝泰冷卻塔產品技術的要求和難點要積極組織技術公關。

4、過程質量控制

4.1 貝泰冷卻塔產品投產前要組織技術培訓和交流，操作者、檢驗員、技術人員應消化熟悉工藝圖樣，技術文件和工藝規程，掌握質量控制要點。

4.2 對貝泰冷卻塔產品使用的設備、工具、檢測儀器要保持良好的狀態，并做好相應的記錄。

5、原材料采購控制

材料部門，負責進廠復檢、出庫再檢制度，嚴把原材料符合要求。

6、裝配質量控制

貝泰冷卻塔產品在裝配前要進行技術培訓，并實行持證上崗制度，對進入裝配的零件必須進行檢查，不合格品決不允許裝配。

7、檢查及驗收

7.1 產品試驗和檢驗按有關標準執行。

7.2 上道工序必須經檢驗合格并出具合格報告后，方可向下流轉。

7.3 貝泰冷卻塔產品如出現不合格品一律實行報廢制度，不再進行審理和利用。

8、質量考核

8.1、質量指標

8.1.1 貝泰冷卻塔產品良品率100%。

8.1.2 必備工裝100%.　

質量保障體系框架圖